未成年人保護協議

一、年齡限制與身份核實

1. PRICSHOP 商城（以下簡稱 “本商城”）嚴格遵守國家關於未成年人網路保護的相關法律法規，明確規定年滿 18 周歲的自然人具有完全民事行為能力，方可獨立註冊成為本商城用戶。對於未滿 18 周歲的未成年人，在未獲得其監護人明確書面同意前，不得註冊本商城帳戶。

2. 在用戶註冊過程中，本商城將採取合理措施核實用戶年齡，如要求用戶提供身份證號碼、出生日期等資訊，並通過實名認證系統進行驗證。如發現用戶提供虛假年齡資訊，本商城有權立即暫停或終止其帳戶許可權，並保留追究法律責任的權利。對於監護人代未成年人註冊帳戶的情況，監護人應如實填寫自身及未成年人的相關資訊，並承擔起監管未成年人使用商城服務的全部責任。

二、內容分級與訪問限制

1. 本商城對所提供的遊戲、短劇、電子書等各類內容進行分級管理，依據國家相關標準及行業慣例，將內容分為適合不同年齡段的級別，如全年齡適用、12 歲以上適用、18 歲以上適用等。商城系統將根據用戶註冊時提供的年齡資訊，自動限制未成年人訪問不適合其年齡段的內容。例如，對於標明 18 歲以上適用的遊戲，未成年人將無法下載、安裝或啟動；對於含有成人內容的短劇或電子書，未成年人無法獲取觀看或閱讀許可權。

2. 儘管採取了上述分級與限制措施，監護人仍應關注未成年人的網路活動，定期查看未成年人在商城上的流覽記錄、消費記錄等，確保未成年人接觸到的內容健康、積極。如監護人發現未成年人突破限制訪問了不適當內容，應立即聯繫本商城客服，本商城將協助調查並採取進一步的限制措施。

三、未成年人消費管控

1. 考慮到未成年人的消費判斷能力相對較弱，本商城對未成年人的消費行為進行嚴格管控。對於未經監護人同意的未成年人充值、購買商品或服務的行為，本商城在接到監護人的合理訴求後，將積極協助核實情況。如確屬未成年人未經授權消費，本商城將按照相關規定進行退款處理，退款金額將原路返回至支付帳戶。

2. 為進一步防範未成年人非理性消費，本商城設置了多種消費提醒機制，如在未成年人進行充值或購買大額商品時，向監護人發送短信通知，告知消費詳情，包括消費金額、商品名稱、交易時間等，以便監護人及時知曉並進行干預。同時，本商城鼓勵監護人與未成年人進行溝通，教導未成年人正確的消費觀念，合理使用網路資源。

四、家長監護與溝通管道

1. 本商城設立專門的家長監護服務，監護人可以通過聯繫本商城客服，申請對未成年人帳戶進行監管。客服人員將協助監護人設置消費限額、訪問時間限制、內容過濾等功能，以更好地保護未成年人在商城上的活動安全。監護人也可以隨時查詢未成年人的帳戶資訊、消費記錄，瞭解未成年人的網路使用情況。

2. 本商城致力於與監護人建立良好的溝通機制，定期向監護人推送關於未成年人網路保護的知識、技巧以及商城的相關政策更新。監護人如有任何疑問、建議或投訴，可通過客服電話、電子郵件或線上客服等多種管道與本商城進行溝通，本商城將竭誠為監護人提供服務，共同為未成年人營造健康、安全的網路環境。

本未成年人保護協議自您使用 PRICSHOP 商城服務之日起生效，是本商城服務協議的重要組成部分。如您對本協議有任何疑問，請聯繫本商城客服團隊。